Communication

Présentation Solutions Notre réseau Use Cases

Les transformations technologiques, associées à des attentes consommateurs toujours plus élevées, redéfinissent les pratiques de communication.

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Des consommateurs déclarent que la transparence des marques est essentielle pour leur fidélité.

74%

Des consommateurs affirment que l'expérience omnicanale est cruciale dans leurs décisions d'achat.

Désormais, les entreprises doivent offrir une expérience omnicanale fluide, où chaque interaction, qu’elle soit digitale ou physique, contribue à une relation client cohérente et engageante. Cette transition est cruciale pour rester compétitif dans un environnement où la personnalisation est devenue un standard, notamment grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle et des données massives.
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L'analyse des comportements en temps réel permet aux entreprises d'ajuster instantanément leurs messages, garantissant une réponse précise et adaptée aux besoins des consommateurs.

Les réseaux sociaux, les podcasts, et le contenu vidéo offrent de nouvelles opportunités pour établir des liens profonds et authentiques, en favorisant l’engagement à long terme.

Parallèlement, les enjeux de responsabilité sociale et environnementale prennent une place centrale dans les stratégies de communication, avec des marques désormais jugées sur leur transparence et leur éthique.
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Aujourd’hui, mesurer l’efficacité des campagnes en temps réel et ajuster les actions en conséquence est devenu incontournable. Seules les entreprises capables d'innover rapidement et d'anticiper les évolutions du marché sauront capter l'attention de leurs audiences et rester pertinentes.

Synapsio accompagne ces entreprises en les aidant à transformer ces défis en opportunités.

Parmi nos solutions Stratégie de communication

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Stratégies intégrées

Développement de stratégies de communication globales, alignées sur les objectifs business, pour renforcer la réputation et la visibilité de l'entreprise à travers des canaux spécifiques (médias sociaux, presse, influenceurs, événements). L'objectif : garantir une cohérence des messages sur tous les supports tout en optimisant l'impact médiatique.

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Communication de crise

Mise en place de dispositifs de gestion proactive des crises, incluant des plans d’intervention détaillés, des stratégies de communication transparente, et des actions correctives immédiates. Nos experts interviennent pour minimiser les répercussions sur la réputation et maintenir la confiance des parties prenantes.

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Communication interne

Développement de stratégies visant à renforcer la cohésion interne et à accroître l'engagement des employés. Cela inclut des outils de communication digitale, des campagnes d'engagement à grande échelle et des programmes de formation pour améliorer la culture d'entreprise et la productivité.

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Relations publiques

Gestion stratégique des relations avec les médias et les influenceurs afin d'assurer une couverture médiatique positive et d'améliorer la crédibilité de l'entreprise. Nos experts veillent à optimiser la visibilité de vos initiatives auprès des bonnes audiences, tout en gérant les retombées médiatiques.

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Événementiel

Organisation d'événements sur mesure pour renforcer les relations avec les parties prenantes et promouvoir les initiatives stratégiques de l'entreprise. Nos équipes intègrent des événements physiques et digitaux, assurant une gestion fluide et une couverture médiatique optimale.

Parmi nos solutions Communication opérationnelle

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Campagnes publicitaires multicanales

Conception et déploiement de campagnes publicitaires sur plusieurs canaux (digitaux, télévisuels, print) en optimisant les synergies entre ces canaux pour maximiser l’engagement client. Les campagnes sont basées sur l’analyse des données pour ajuster les actions en temps réel et améliorer leur efficacité.

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Optimisation du parcours client

Cartographie complète du parcours client pour identifier les points de friction et mettre en place des améliorations à chaque étape. Nous analysons l'expérience client à travers tous les points de contact, en ligne et hors ligne, pour augmenter la satisfaction et maximiser la fidélisation.

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Automatisation marketing

Intégration de solutions d’automatisation pour gérer et optimiser les campagnes marketing. Les outils de CRM et de gestion des leads permettent d'analyser les performances en temps réel et de réagir rapidement aux changements dans le comportement des consommateurs, augmentant ainsi l'efficacité globale des actions.

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Content Marketing

Élaboration de stratégies de contenu basées sur une analyse approfondie des besoins et des attentes des publics cibles. Des contenus engageants et pertinents sont créés pour attirer, convertir et fidéliser les clients, tout en renforçant l'image de marque de l'entreprise.

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Mesure et analyse des campagnes

Mise en place d'outils d’analyse en temps réel pour évaluer l'impact des campagnes de communication. Nous fournissons des insights précis permettant d’ajuster les actions de manière proactive, maximisant ainsi les retours sur investissement et l'efficacité globale des campagnes.

Notre réseau d'experts

Synapsio réinvente le conseil stratégique avec un réseau exclusif d'experts "off-market", composé d’individus en activité sur le terrain.
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Au sein de ce réseau, pas de consultants de métier mais des Chief Communication Officers (CCO), VPs of Corporate Communications, Heads of Public Relations, et Directeurs de Stratégie, qui vous apportent une perspective pragmatique et approfondie sur les défis complexes de la communication.

Nous mobilisons ces professionnels au sein d’une équipe créée “on-demand”, pour vous faire bénéficier d’une expertise forgée dans des contextes décisionnels majeurs et des projets à forts enjeux.
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Grâce à cette alliance d’expertise fonctionnelle et sectorielle, nos experts apportent des stratégies pragmatiques conçues pour produire des résultats tangibles et durables.

Découvrez notre réseau Échangez avec Synapsio

Uses Cases

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Stratégie de communication pour une scaleup en santé numérique

Une scaleup innovante dans les dispositifs de télésurveillance médicale cherche à se démarquer dans un secteur très concurrentiel.

Synapsio mobilise un Chief Communication Officer (CCO) spécialisé dans la santé numérique et un expert en relations publiques. Après un audit complet des stratégies actuelles, l’équipe élabore une communication axée sur l'innovation et la personnalisation des services.

En lançant des campagnes ciblées sur les réseaux sociaux et en collaborant avec des influenceurs du domaine médical, la scaleup accroît sa visibilité et attire de nouveaux utilisateurs, renforçant ainsi sa position sur le marché.

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Modernisation de la communication pour une startup technologique

Une startup spécialisée dans les solutions de cybersécurité pour PME souhaite renforcer sa présence sur le marché.

Synapsio fait intervenir un Head of Public Relations ayant une expertise dans la cybersécurité, ainsi qu’un spécialiste en stratégie de contenu. Ensemble, ils créent une stratégie de communication intégrant des campagnes digitales, des publications dans des médias spécialisés et des événements en ligne.

Cette approche permet à la startup d'augmenter son influence dans le secteur et d'attirer des clients clés.

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Renforcement de la communication pour une ETI dans le tourisme d’aventure

Une ETI active dans le secteur du tourisme d'aventure cherche à revitaliser sa communication pour attirer une clientèle internationale.

Synapsio déploie un VP of Corporate Communications avec une expertise dans le secteur touristique et un consultant en stratégie de marque. L’équipe développe une stratégie omnicanale, combinant des campagnes digitales et des événements sur mesure.

En mettant en avant des expériences personnalisées et des engagements durables, l'ETI voit une augmentation significative de l’engagement client et une amélioration de sa réputation sur les marchés étrangers.

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Optimisation de la communication interne pour un grand groupe technologique

Un grand groupe spécialisé dans les composants électroniques rencontre des difficultés dans sa communication interne, ce qui affecte la productivité des équipes.

Synapsio mobilise un Chief Communication Officer ayant conduit des transformations internes dans des groupes similaires, ainsi qu’un expert en engagement des employés. Ensemble, ils mettent en place des plateformes de communication modernes et des formations ciblées pour améliorer la transparence et l'engagement des collaborateurs.

Cette initiative renforce la culture d'entreprise et améliore la rétention des talents.

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Stratégie de communication de crise pour une entreprise agroalimentaire

Une entreprise agroalimentaire est confrontée à une crise de réputation après une contamination de produits.

Synapsio mobilise un directeur de la communication de crise ayant une expérience dans le secteur agroalimentaire, ainsi qu’un expert en relations publiques. L’équipe met en place une réponse rapide et transparente pour restaurer la confiance des consommateurs, incluant des initiatives de communication durable.

Grâce à cette gestion proactive, l'entreprise réussit à surmonter la crise et à restaurer sa crédibilité sur le marché.

Discutons de vos enjeux

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