Uses Cases
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Transformation digitale pour une chaîne hôtelière de renommée
Une chaîne hôtelière de prestige a sollicité Synapsio pour sa transformation numérique, souhaitant moderniser ses processus tout en conservant l'exclusivité de son offre.
Nos experts, incluant un Directeur de l’Innovation avec une expertise dans l’hôtellerie de luxe et un spécialiste en technologie IoT, ont collaboré à la création d’une stratégie qui intègre des solutions numériques, telles que la gestion intelligente des réservations et la personnalisation de l’expérience client via des services connectés.
Cette transformation a permis à l’hôtel de fluidifier ses opérations et d'offrir une expérience client enrichie, renforçant ainsi sa compétitivité face à l’évolution rapide du marché.
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Diversification stratégique pour un groupe de tourisme
Un groupe de tourisme axé sur des expériences haut de gamme cherchait à diversifier ses offres pour capter de nouveaux segments de marché.
Synapsio a déployé un Directeur de la Stratégie expérimenté, ainsi qu’un spécialiste en développement de marché, pour identifier des niches inexploitées et concevoir des services innovants adaptés aux attentes changeantes des voyageurs.
L’initiative a permis au groupe de lancer une gamme exclusive de séjours premium, attirant une nouvelle clientèle et renforçant ainsi sa présence sur le marché du tourisme de luxe.
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Optimisation de la gestion des talents pour une chaîne hôtelière
Une chaîne hôtelière rencontrait des difficultés à attirer et à retenir ses talents dans un environnement très compétitif.
Synapsio a mobilisé un Directeur des Ressources Humaines avec une expérience solide dans le tourisme et l’hôtellerie pour redéfinir la stratégie de gestion des talents.
Des programmes innovants de développement de carrière et de reconnaissance des employés ont été mis en place, ce qui a permis non seulement de réduire le turnover, mais aussi d’améliorer la satisfaction des employés et de solidifier la position de la chaîne sur le marché du luxe.
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Stratégie durable pour un complexe touristique de luxe
Un complexe touristique souhaitait renforcer son engagement en matière de développement durable tout en préservant l’excellence de son service.
Synapsio a déployé une équipe menée par un expert en développement durable, spécialisé dans le secteur du tourisme. Ensemble, ils ont développé une stratégie alliant pratiques écologiques et gestion efficace des ressources, en intégrant des fournisseurs locaux et des solutions de réduction des déchets.
Le complexe a ainsi pu réduire son impact environnemental tout en séduisant une clientèle soucieuse de la durabilité.
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Stratégie d’expansion internationale pour une marque d'hôtellerie de luxe
Une marque d’hôtellerie de luxe souhaitait accroître sa présence à l’international, notamment sur des marchés émergents en Asie.
Nos experts, un Directeur du Développement International ayant une expertise dans l'expansion de marques de prestige et un spécialiste en partenariats stratégiques, ont élaboré un plan d’expansion minutieux.
En adaptant les offres aux cultures locales tout en préservant l'image de luxe, la marque a pu renforcer sa présence internationale, tout en maintenant la perception d’exclusivité qui la caractérise.
